质检
功能丰富的质检平台,提供完整质检流程,提供多种抽取规则,服务质量检查和评定,及时发现座席问题,管理者及早帮助和干预,提升服务质量。支持双声道质检,座席、客户分开质检,快速定位问题点,跳过静默播放等,可提高质检效率5倍。
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